Utmaningen
Före samarbetet saknade iClean Green Facility Solutions en samlad lösning för telefoni, IT och arbetsverktyg. När ny personal skulle anställas eller befintliga medarbetare behövde ny utrustning fick ledningen själva lägga tid på att beställa mobiltelefoner, datorer, abonnemang och licenser från olika leverantörer. Det innebar att ledningen behövde hantera inköp och administration som låg utanför kärnverksamheten, att mobilabonnemang, hårdvara och licenser köptes från olika leverantörer, att det saknades en tydlig kontaktpunkt för support och rådgivning, att mycket tid gick åt till att koordinera beställningar och felsökning, och att verksamheten saknade en långsiktig strategi för kommunikation och IT-infrastruktur. För ett företag i tillväxt skapade detta onödiga kostnader och ett stort administrativt ansvar för ledningen.
Vår lösning
Efter en genomlysning av verksamhetens behov tog vi fram en komplett helhetslösning där telefoni, växel, hårdvara och Microsoft-tjänster samlades under ett och samma paraply. Vi implementerade ett förmånligt Telia Ramavtal som gav företaget tillgång till marknadsledande mobiltelefoni, bättre villkor och en framtidssäker plattform för fortsatt tillväxt — med kostnadseffektiva abonnemang, enhetliga lösningar för hela organisationen, enkel administration och skalbarhet i takt med att företaget växer. För att säkerställa hög tillgänglighet och professionell kundhantering implementerades en modern företagsväxel som förbättrat hanteringen av inkommande samtal, tillgängligheten för kunder och samarbetspartners, intern kommunikation samt möjligheten att växa utan att behöva byta plattform. Vi tog även fram en standardiserad lösning för mobiltelefoner och datorer till både personal och ledningsgrupp, så att inköp och support nu följer en tydlig process. Slutligen implementerades Microsoft 365 med licenser anpassade efter respektive användares behov — med professionell e-post, molnbaserad dokumenthantering, effektivt samarbete och hög säkerhet med central administration.
Resultatet
Genom att samla telefoni, växel, Microsoft 365, datorer och mobiltelefoner hos en och samma partner har iClean Green Facility Solutions fått en betydligt enklare och mer effektiv vardag. Ledningen kan idag fokusera på verksamhetens utveckling istället för att koordinera flera olika leverantörer och tekniska lösningar. De största vinsterna har varit en kontaktväg för hela företagets IT- och telekombehov, minskad administration för ledningen, snabbare support och enklare hantering, standardiserad utrustning för personal och ledning, en modern företagsväxel med hög tillgänglighet, förmånliga villkor genom Telia Ramavtal samt en stabil och skalbar plattform för fortsatt tillväxt.
- 1Kontaktpunkt för IT & telekom
- Allt-i-ettLeverantörer samlade
- Telia RamavtalAvtal
- Microsoft 365Plattform
"Tidigare behövde ledningen hantera flera leverantörer, olika avtal och återkommande inköp av hårdvara. Idag räcker det med ett samtal till en kontaktperson som ansvarar för hela företagets IT- och telekommiljö."
Vill ni nå liknande resultat?
Boka en kostnadsfri första genomgång så går vi igenom vart era snabbaste vinster finns.