Utmaningen
Mekonomen Bilverkstad Sundbyberg hade flera olika system och leverantörer för telefoni, växel och kassahantering. Trots betydande investeringar upplevde de att lösningarna inte motsvarade verksamhetens faktiska behov. Företaget betalade för funktioner som aldrig användes, växellösningen var inte anpassad efter verkstadens arbetssätt, och kassasystemet hade höga transaktionsavgifter med manuella administrativa moment som tog tid från kärnverksamheten.
Vår lösning
Vi genomförde en fullständig översyn av företagets telefoni och ersatte det tidigare upplägget med ett anpassat telekomavtal där kunden endast fick de tjänster som faktiskt används. Microsoft 365 implementerades för e-post, dokumenthantering och intern kommunikation. En modern företagsväxel anpassad efter bilverkstadens verksamhet ersatte den tidigare lösningen, och ett kassasystem dimensionerat efter verkstadens faktiska behov sänkte transaktionskostnaderna och automatiserade delar av redovisningsprocessen.
Resultatet
Efter implementeringen har Mekonomen Bilverkstad Sundbyberg fått en modern och sammanhållen lösning för telefoni, Microsoft 365, företagsväxel och kassahantering. Genom att ersätta överdimensionerade och kostsamma lösningar med system anpassade efter verksamhetens behov har företaget kunnat minska sina kostnader samtidigt som den operativa effektiviteten har förbättrats. Verkstaden har idag lägre månadskostnader, minskade transaktionsavgifter, effektivare samtalshantering och förenklad administration — med bättre förutsättningar att fokusera på det som är viktigast: att leverera förstklassig service till sina kunder.
- SignifikantMinskade telefonikostnader
- SänktaTransaktionsavgifter
- AutomatiseradAdministration
Vill ni nå liknande resultat?
Boka en kostnadsfri första genomgång så går vi igenom vart era snabbaste vinster finns.