Vi tar helhetsansvar för all digital användning på ditt företag. Oavsett om en skrivare slutat fungera eller om du behöver hjälp med en inställning i affärssystemet.
Det innebär att vi tar ansvar för de programvaror och hårdvaror vi själva levererat, men också kontaktar leverantörer av IT-system för att tillsammans med deras supportavdelningar hitta en lösning.
Pris per person i ditt kontor 599 kr i månaden.
Stockholm är Sveriges största företagsmarknad och vi arbetar dagligen med kunder från Kista och Solna till Södermalm, Globen och Värmdö. Vår lokala närvaro gör att vi snabbt kan hjälpa både innerstadens kontor och företag i resten av länet.
- Vad kostar IT-support i Stockholm?
- Fast månadspris från 395 kr/användare/mån för helpdesk, övervakning, säkerhetsuppdateringar och on-site i Stockholm. Ett företag på 10 anställda landar typiskt på 4 000–6 500 kr/mån inklusive obegränsade supportärenden. Vi ger fast offert efter en kostnadsfri 30-min genomgång — ingen bindning första 3 mån.
- Hur snabbt får vi svar när vi ringer supporten?
- Genomsnittlig svarstid i telefon var 5,57 sekunder under 2025 — mätt på alla inkommande supportärenden. Mejl besvaras inom 15 minuter på arbetstid (mån–fre 07:30–17:00). Akuta ärenden utanför kontorstid hanteras via jour för avtalskunder.
- Hur snabbt är ni på plats hos oss i Stockholm?
- On-site inom 2 timmar i City, Solna, Sundbyberg, Kista, Bromma, Södermalm och Östermalm vid akuta ärenden. Övriga Storstockholm (Täby, Värmdö, Haninge, Södertälje) inom 3–4 timmar. Våra tekniker arbetar i hela Stockholmsområdet.
- Vilka stadsdelar och kommuner i Stockholm täcker ni?
- Vi servar företag i hela Storstockholm: Stockholm City, Norrmalm, Östermalm, Södermalm, Kungsholmen, Vasastan, Solna, Sundbyberg, Kista, Bromma, Hägersten, Täby, Danderyd, Sollentuna, Järfälla, Värmdö, Haninge, Tyresö, Huddinge och Södertälje. Samma SLA oavsett område.
- Kan ni ta över vår nuvarande IT-miljö utan driftstopp?
- Ja. Vi gör en miljöinventering på 1–2 dagar, dokumenterar er stack (servrar, M365, brandvägg, backup), tar över övervakning först och flyttar sedan supportkanaler i etapper. Användarna upplever ingen avbrott — bara en ny supportkontakt att ringa.
- Måste vi binda upp oss på långa avtal?
- Nej. Standardavtal löper 12 månader med 3 månaders uppsägning, men de första 3 månaderna är alltid uppsägningsbara med 30 dagars varsel så ni kan testa samarbetet utan risk.
- Erbjuder ni IT-support på engelska för internationella team i Stockholm?
- Ja. Hela helpdesken levererar support på svenska och engelska. Vi har flera Stockholmskunder med blandade team där all dokumentation, mejl och samtal sker på engelska vid behov.
