IT-support & helpdesk
En support som gör skillnad
Hos oss får du alltid prata med en expert på en gång.
Vi tar helhetsansvar för all digital användning på ditt företag. Oavsett om en skrivare slutat fungera eller om du behöver hjälp med en inställning i affärssystemet.
Det innebär att vi tar ansvar för de programvaror och hårdvaror vi själva levererat, men också kontaktar leverantörer av IT-system för att tillsammans med deras supportavdelningar hitta en lösning.
Pris per person i ditt kontor 599 kr i månaden.
Det här ingår
- Telefon-, mejl- och fjärrsupport på svenska och engelska
- Supporten svarar inom 0,7 sekunder och löser alla problem
- Tydliga SLA-avtal med svarstider som ni kan lita på
- On-site tekniker i hela Sverige vid behov
- Övervakning och proaktiva åtgärder dygnet runt
Vem passar det här för?
Alla storlekar av företag — från 2 anställda upp till 10 000. Vi har en supportmodell som täcker alla plan, så ni får en namngiven IT-partner oavsett storlek istället för att jaga olika leverantörer.
IT-support för företag som faktiskt svarar
Vår IT-support är byggd för svenska företag som vill ha en tydlig IT-partner istället för att jaga olika leverantörer. Vi tar helhetsansvar för helpdesk, IT-drift och on-site så att era användare alltid får hjälp av en riktig tekniker.
Helpdesk på svenska och engelska
Obegränsad telefon-, mejl- och fjärrsupport med svarstid på sekunder. Vår helpdesk löser det mesta direkt vid första kontakt.
IT-konsult och rådgivning
En namngiven IT-konsult som lär känna er verksamhet, föreslår förbättringar och hjälper er prioritera rätt investeringar.
IT-drift och övervakning dygnet runt
Vi sköter IT-driften proaktivt, övervakar datorer, servrar och nätverk 24/7 och åtgärdar incidenter innan de stör verksamheten.
Supportavtal med tydligt SLA
Skarpa supportavtal med svarstider och åtgärdstider som ni kan lita på, oavsett om ni är 5 eller 500 användare.
IT-tjänster och supportavtal som växer med er
Som er IT-partner samlar vi alla IT-tjänster – från arbetsplatsen till molnet – i ett enda avtal. Det gör det enkelt att budgetera, skala upp och få ut maximalt värde av varje krona.
Läs vidare
outsourcad IT — Helhetsupplägg med managed IT, drift och support.
Microsoft 365 för företag — Vår pillar-sida för Intune, Exchange Online och Azure AD.
IT-förstudie och IT-genomlysning — Kartläggning till fast pris 3 000 kr innan ni byter IT-partner.
arbetsplats som tjänst — DaaS med företagsdator, MDM och support.
Välj det upplägg som passar er
Tydlig prisbild från start. Behöver ni något däremellan? Vi skräddarsyr alltid efter era behov.
Helpdesk
Vårt standardpaket, allt företaget behöver i vardagen.
- Obegränsad telefon-, mejl- och fjärrsupport
- Svarstid inom 0,7 sekunder
- Övervakning av datorer och servrar
- Namngiven kontaktperson
Bli kontaktad av en rådgivare
Vi kollar att du har rätt paket mot det du använder idag. Ibland har man onödigt stort paket som man betalar för, och ibland har man ett litet paket när man kan automatisera sitt jobb med ett större.
- Granskning av nuvarande lösning och användning
- Jämförelse mot faktiskt behov och volym
- Förslag på optimering — uppgradering eller nedgradering
- Ingen bindning, inga förpliktelser
Frågor & svar om it-support & helpdesk
Hittar du inte svaret? Ring oss på 08-124 382 90 så hjälper vi dig direkt.
Hur snabbt svarar supporten?+
Vår genomsnittliga svarstid är 7 sekunder i telefon, och de flesta ärenden löser vi redan i första kontakten.
Vad ingår i 599 kr/användare?+
Obegränsad telefon-, mejl- och fjärrsupport, övervakning av datorer och servrar, namngiven kontaktperson och tydliga SLA-svarstider.
Kan ni hjälpa till med tredjepartssystem?+
Ja. Även om systemet inte är levererat av oss kontaktar vi leverantörens support och hjälper er hela vägen till lösning.
Finns ni på plats vid behov?+
Ja, vi har on-site tekniker i hela Sverige som kan komma ut när problemet inte går att lösa på distans.
Vad händer om vi vill avsluta?+
Inga långa bindningstider. Säg upp avtalet med 1 månads varsel — vi vill bara behålla nöjda kunder.
Från första samtal till färdig drift
- 1
Kostnadsfri behovsanalys
Vi går igenom er nuläge, era system och era mål, kostnadsfritt och utan förpliktelser.
- 2
Förslag & offert
Inom 1–2 arbetsdagar får ni ett konkret upplägg med tydlig prisbild.
- 3
Onboarding & installation
Vi sätter upp tjänsten, migrerar data och utbildar er personal.
- 4
Löpande drift & support
Ni får en namngiven kontaktperson som tar ansvar för att allt fungerar.
Hör av dig om it-support & helpdesk
Fyll i formuläret så återkommer vi inom en arbetsdag, eller ring oss direkt.
IT-support & helpdesk — städer där vi är IT-partner idag
Vi levererar it-support & helpdesk till företag i hela Sverige. Följande orter jobbar vi mest med — klicka vidare för lokal responstid och tekniker.
- Halland
IT-företag i Halmstad
Lokal IT-partner för Halmstad, Laholm och Halland — samma SLA som våra Stockholmskunder.
Läs mer - Västra Götaland
IT-support i Göteborg
IT-tekniker i Göteborgsregionen — on-site samma dag i Mölndal och Hisingen.
Läs mer - Västmanland
IT-företag i Västerås
IT-drift för Västerås, Enköping och Mälardalen med fast månadspris.
Läs mer - Örebro län
IT-företag i Örebro
IT-support i Örebro med tekniker som täcker Kumla, Karlskoga och Lindesberg.
Läs mer - Uppsala län
IT-partner i Uppsala
IT-partner för Uppsala med Microsoft 365, Intune och lokala tekniker.
Läs mer - Östergötland
IT-support i Linköping
IT-företag i Linköping för tech, industri och offentlig sektor i Östergötland.
Läs mer
Aktuella säkerhetsfrågor som påverkar it-support & helpdesk
NIS2, Windows 10 end-of-life och AI-genererade bluffmail — tre områden vi ser flest frågor kring från SMB-företag just nu.
NIS2-direktivet: vad svenska företag måste göra 2026
NIS2 är EU:s nya cybersäkerhetslag. Vi går igenom vilka svenska företag som omfattas, kraven, sanktionerna och en konkret checklista för att bli klar.
Läs artikel IT-säkerhetWindows 10 slutar få säkerhetsuppdateringar — vad gör ni nu?
Windows 10 nådde end-of-life i oktober 2025. Vi går igenom era alternativ: uppgradera till Windows 11, betala för Extended Security Updates eller byta hårdvara.
Läs artikel IT-säkerhetBluffmail till företag: så känner ni igen dem och skyddar er
AI-genererade bluffmail är svårare än någonsin att upptäcka. Vi visar de vanligaste typerna 2026 — falska fakturor, VD-bedrägerier, MFA-fishing — och hur ni skyddar er.
Läs artikelAndra tjänster
Telekom & växel
En kommunikationsplattform som samlar samtal, chatt, mejl och videomöten. Vi är oberoende och utgår från ditt behov, inte från en leverantör.
Läs merHårdvara & arbetsplats
Bärbara datorer, skärmar, dockor, headsets och tillbehör från Lenovo, HP, Dell m.fl. Köp, leasing eller arbetsplats-som-tjänst.
Läs merNätverk & infrastruktur
Switchar, WiFi, brandväggar, VPN och säker uppkoppling. Vi designar, installerar och övervakar er infrastruktur.
Läs merIT-säkerhet
MFA, EDR/XDR, säker e-post, phishing-simulering och NIS2-efterlevnad. Vi bygger ett skydd som håller — och som ni kan bevisa.
Läs mer